Вопрос-ответ



HUNTER СЕРВИС:

Технические консультации по оборудованию HUNTER, помощь в выборе оборудования HUNTER, запчасти для оборудования HUNTER, ремонт оборудования HUNTER,калибровка оборудования HUNTER, монтаж оборудования HUNTER, обучение персонала работе на оборудовании HUNTER.

8 (905) 537-76-42, Бых Даниил, Руководитель сервисной службы

8 (495) 780-46-88(89), доб. 273

8 (903) 750-14-10, Зайцев Андрей, Обновление базы данных HUNTER, гарантия, обучение.

8 (495) 780-46-88(89), доб. 216


Уважаемые посетители! На нашем сайте работает форум, просим Вас задавать свои вопросы на нем.

ФИО:  Дмитрий

Дата:  09.07.2014

Вопрос: Добрый день! Каждый стенд сход развал описывается в артикуле особыми буквами (ML / FS и прочее..). Где прочитать информацию по расшифровке данных "букв", чтобы понять что из себя представляет тот или иной стенд...?
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий.
На ресурсе www.tool-box.ru  Вы найдете описание стендов. Эти буквы означают конфигурацию крепления измерительной системы. Например, FC - крепление колонны к полу, неподвижная балка с камерами (FC - Fixed Cocumn);  ML - крепление колонны к полу, но балка с камерами имеет подъемный механизм (Lift) с ручным (Manual) приводом.

ФИО:  Крюков Александр

Дата:  26.06.2014

Вопрос: Добрый день! На стенде Hunter S511 Console, сер.номер: LP841 появилась проблема: после установки и компенсации датчиков на автомобиле по переднему правому датчику программа выдает ошибку "Преобразователь продольного схождения проблематичен". Датчик DSP508, сер.номер: FP2061. По рекомендации тех.поддержки ИК элементы датчиков очищали от пыли, но результата не дало. Замена проводов датчиков с правой стороны на левую также результата не принесло, после данной манипуляции по всем датчикам появились сообщения что датчики не подключены. Прошу оказать помощь в решении проблемы. Подскажите что можно еще проверить самостоятельно ? Заранее благодарю Вас за оказанную помощь!
Ответ:
Здравствуйте.
Мной сделан запрос о принадлежности указанных компонентов к нашей поставке на территорию РФ.
В любом случае, рекомендую Вам доставить оборудование (4 датчика DSP508 без адаптеров и кабелей) в наш сервисный центр по адресу: г. Москва, ул. Шоссейная, 80.
Диагностика неисправности обойдется в 3400 руб. и сутки по времени. Мы определим, что именно неисправно, составим калькуляцию работ и запчастей, произведем ремонт и калибровку (при необходимости). Попытка самостоятельного ремонта, как правило, приводит к напрасной потере времени и денег (в виде упущенной выгоды от простоя оборудования). Кроме того, после ремонта необходима будет калибровка с использованием специального калибровочного приспособления, которого у Вас, как я подозреваю, нет.
НЕ ПЫТАЙТЕСЬ САМОСТОЯТЕЛЬНО РЕМОНТИРОВАТЬ высокотехнологичное оборудование! Это может привести к еще более серьезной поломке и нецелесообразности дальнейшего ремонта.

ФИО:  Vadim

Дата:  25.06.2014

Вопрос: день добрый! стенд хавкай элит. модель точно не помню, но свежая (февраль-март брали). вопрос такой: при прокате машины(компенсация) в выведенных измерениях есть расхождения по задней оси. суммарное схождение в принципе то же самое, но отдельно по колесам беда. до 10-12 минут расходятся параметры. с чем это может быть связано?
Ответ: Здравствуйте, Вадим.
Укажите, пожалуйста, серийный номер компьютера, входящего в состав Вашего стенда для идентификации поставки. Спасибо.

ФИО:  Андрей

Дата:  20.06.2014

Вопрос: Добрый день! Прошу Вас сообщить, как часто надо проводить тарировку, юстировку, поверку, калибровку, проверку калибровки для анализатора подвески Hunter SA400 линии инструментального контроля. Кто имеет право проводить такие работы? Какие сертификаты при этом должны выдаваться?
Ответ: Здравствуйте, Андрей.
Значение терминов "тарировка", "юстировка", "поверка" и "калибровка" объяснены в рубрике "Часто задаваемые вопросы", http://www.hunter.com.ru/support/index.php.
1. Калибровка производится при установке оборудования, после замены датчиков или электронных компонентов, в памяти которых хранятся калибровочные данные, при необходимости (например, если оборудование не прошло поверку).
2. Разные работы имеют право проводить разные сотрудники, все это опять же описано в рубрике "Часто задаваемые вопросы". В частности для SA400 анализатора, поскольку для калибровки не нужны никакие специальные инструменты и приспособления (калибровка осуществляется программными методами) - калибровку может произвести пользователь оборудования. Процедура проверка калибровки не предусмотрена.

ФИО:  Дмитрий

Дата:  19.06.2014

Вопрос: Здравствуйте!В определенный момент появилась ошибка калибровки датчика при тестировании не определяет один из параметров точнее развал.Калибровка не устранила ошибку. Оборудование PA100 Датчики DSP 508 Прошу откликнуться.Заранее спасибо!
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий.
На Вашу электронную почту направлена просьба представиться (фамилия, название компании) и сообщить серийный номер любого из датчиков. Прошу ответить на это письмо.

ФИО:  степан

Дата:  08.06.2014

Вопрос: здравствуйте такой вопрос hunter pa130 головки DSP706 постоянно теряет связь с датчиками то правый то левый и вразных последовательности . вчем может быть проблема?
Ответ: Здравствуйте, Степан.
Пожалуйста, скопируйте Ваш вопрос по этому адресу, http://www.hunter.com.ru/contacts/feedback_1/, указав серийный номер РА консоли или одного из датчиков. Серийный номер указан на идентификационной наклейке (на консоли - на задней стенке, на датчиках - снизу, на нижней стороне кронштейна поперечного схождения). Можете приложить фотографию идентификационной наклейки.

ФИО:  Владимир

Дата:  06.06.2014

Вопрос: Подскажите есть ли у Вас обновления по стенду Хантер DSP400. А то мы у нас только до 11 года. Если есть как преобрести. Стенд б\у.
Ответ: Здравствуйте, Владимир.
Приобрести довольно просто. Заполните, пожалуйста, форму запроса: http://www.hunter.com.ru/support/upgrade/, чтобы у специалиста были данные для подбора нужного комплекта. После обработки Вашей заявки с Вами свяжутся и уточнят детали заказа.

ФИО:  Олег

Дата:  30.05.2014

Вопрос: Здравствуйте! В чём отличие моделей PA330/17L-200FC1 и PA130/17L-200FC1 ? Какой диапазон "видения" камер в этих системах? Спасибо.
Ответ: Здравствуйте.
Основное отличие в том, что стендов с консолью РА330 не существует.
Диапазон видимых высот системы HS200FC зависит от ширины колеи, колесной базы автомобиля и степени отклонения от штатного расстояния установки до подъемника. При штатном расстоянии для большинства автомобилей - 450...500 мм.

ФИО:  Игорь

Дата:  27.05.2014

Вопрос: Есть bosch hunter fwa 411 вылетел hdd заменили есть сд и 2 дискеты установили вин 95 и програму winalign 2.0.2 с дисков (ключи 4 штуки стоят )при запуске winalign пишет ненайден драйвер опроса 386..... как его установить )стенд конечно старый но работал хорошо ток hdd подвёл
Ответ: Здравствуйте.
Мы за восстановление таких устаревших систем не беремся. Нецелесообразно затраченное усилие при стоимости данной услуги. Гораздо эффективнее приобрести новый компьютер, электронные ключи доступа и их "дешифратор". Финансовые вложения составят порядка 150 т.р., но Вы получите работоспособную "машину" с гарантией и отсутствием проблем еще лет десять.
Если подходить к вопросу с позиции желания восстановить "дедушкин Студебейкер", финансовые вложения составят примерно треть суммы без гарантии, что что-нибудь не "накроется" еще через неделю. Если у компьютера "умрет" материнская плата (это может произойти в любой момент, все комплектующие Вашего ПК давным-давно исчерпали свой ресурс) - другой альтернативы, кроме как пойти по первому варианту, у Вас не будет. Подумайте, стоит ли тратить на восстановление деньги, силы и время...

ФИО:  Руслан

Дата:  12.05.2014

Вопрос: Здравствуйте! Стенд pa130, все включается и монитор и камеры и операционная система загружается. А вот мышка и клавиатура не работает. В чем может быть проблема? Заранее благодарю. С/у. Руслан
Ответ: Здравствуйте.
Процессорная плата, "на борту" которой установлен контроллер USB, точно неисправна. Является ли эта же плата и причиной возникновения неисправности, или только следствием - покажет диагностика остальных электронных компонентов консоли. Вы можете обратиться в наш сервисный центр (г. Москва, ул. Шоссейная, 80, +7-495-780-46-88) или к ближайшему к Вам Дилеру: http://www.hunter.com.ru/wheretobuy/

Вопросы 71 - 80 из 675
Начало | Пред. | 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 | След. | Конец Все

Задать вопрос:

Ваше имя*
Вопрос*
Координаты для связи : 
Защита от автоматического заполнения :  CAPTCHA
Введите слово с картинки*

 
 
Закрыть

Вход в дилерский раздел

Логин:
Пароль:

Информация для дилеров
Hunter Engineering Company является мировым лидером в области производства автосервисного оборудования. Компания Hunter предлагает весь спектр оборудования для обслуживания ходовой части автомобиля: уникальные стенды развал-схождения, балансировочные и шиномонтажные станки, станки для проточки тормозных дисков, подъемники и линии инструменального контроля. Оборудование Hunter одобрено всеми ведущими компаниями-производителями автомобилей, и используется в авторизованных сервисных центрах, шиноторговыми предприятиями, а также автосервисными центрами по всему миру.
© 2017 Hunter Engineering Company Поддержка сайта выполняется компанией 1С-Рарус